Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 3 kwietnia 2026

W niniejszej Polityce prywatności opisano, jak Lumeure (dalej „Strona”, „my”, „nas” lub „nasze”) zbiera, wykorzystuje i udostępnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz nasze usługi, korzystasz z nich lub dokonujesz zakupu na www.lumeure.com (dalej „Strona”) lub w inny sposób komunikujesz się z nami w związku ze Stroną (łącznie „Usługi”). Na potrzeby tej Polityki prywatności „Ty” i „Twój” odnoszą się do Ciebie jako użytkownika Usług, niezależnie od tego, czy jesteś klientem, odwiedzającym stronę internetową, czy inną osobą, od której zebraliśmy informacje na podstawie tej Polityki prywatności.

Prosimy o uważne przeczytanie niniejszej Polityki prywatności.

Zmiany w Polityce prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować tę Politykę prywatności, między innymi w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Zaktualizowaną Politykę prywatności umieszczamy na Stronie, aktualizujemy datę przy „Ostatnia aktualizacja” i podejmujemy wszelkie inne kroki wymagane przez obowiązujące przepisy prawa.

Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Aby świadczyć Usługi, zbieramy dane osobowe o Tobie z różnych źródeł. Informacje, które zbieramy i wykorzystujemy, zależą od Twoich interakcji z nami. Oprócz szczegółowego wykorzystania opisanego poniżej, możemy używać tych informacji do komunikacji z Tobą, ulepszania Usług, spełniania wymogów prawnych oraz ochrony naszych praw i praw naszych użytkowników.

Jakie dane osobowe zbieramy

Rodzaj danych osobowych, które pozyskujemy o Tobie, zależy od Twoich interakcji z naszą Stroną.

• Bezpośrednio od Ciebie: Dane kontaktowe (imię i nazwisko, adres, e-mail), dane zamówienia, dane konta oraz informacje dotyczące obsługi klienta.

• Z wykorzystania: Dane dotyczące użytkowania, takie jak informacje o urządzeniu, adres IP oraz interakcje z Usługami za pomocą plików cookie i pikseli.

• Od stron trzecich: Informacje od dostawców usług, takich jak Shopify i operatorzy płatności, w celu realizacji Twoich zamówień.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

• Świadczenie Usług: Przetwarzanie płatności, realizacja zamówień oraz zarządzanie Twoim kontem.

• Marketing: Wysyłanie komunikacji promocyjnej (za Twoją zgodą, gdy jest to wymagane).

• Bezpieczeństwo: Wykrywanie i zapobieganie oszustwom lub działaniom złośliwym.

• Komunikacja: Zapewnianie wsparcia i ulepszanie naszych usług.

Pliki cookie

Używamy plików cookie, aby wspierać naszą Stronę, zapamiętywać preferencje i prowadzić analizy. Możesz zarządzać plikami cookie za pomocą ustawień przeglądarki, jednak może to wpłynąć na funkcjonalność Strony.

Jak ujawniamy dane osobowe

Możemy udostępniać dane:

• Dostawcom i usługodawcom (IT, płatności, wysyłka).

• Partnerom biznesowym i marketingowym.

• Podmiotom powiązanym w naszej grupie kapitałowej.

• W ramach obowiązków prawnych lub transakcji biznesowych (np. fuzji).

Twoje prawa

W zależności od Twojej lokalizacji możesz mieć prawo do dostępu, usunięcia, korekty i przenoszenia swoich danych. Możesz także zrezygnować z komunikacji marketingowej, korzystając z linku rezygnacji w naszych e-mailach.

Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące naszych praktyk prywatności lub tej Polityki prywatności, skontaktuj się z nami pod adresem info@lumeure.com.