Kontakt

Potrzebujesz pomocy?

Nasz zespół jest do Twojej dyspozycji i odpowie na wszystkie Twoje pytania. Dział obsługi klienta jest czynny codziennie w dni robocze od 09:00 do 17:00 oraz w soboty od 10:00 do 18:00.

Postaramy się odpowiedzieć na Twoje pytanie tak szybko, jak to możliwe.

W przypadku ogólnych pytań lub pytań klientów możesz skorzystać z poniższego formularza kontaktowego albo wysłać wiadomość e-mail na adres info@lumeure.com

LUMEURE — część B&M Online Retail B.V.
Nevelgaarde 8, 3436 ZZ Nieuwegein, Holandia (to nie jest adres do zwrotów)
Nr rejestru handlowego 99207877 · NIP NL868866696B01
info@lumeure.com · +31 6 5707 2364

Contact

Potrzebujesz pomocy?

Najczęściej zadawane pytania

Kiedy zostanie wysłane moje zamówienie?

Gdy tylko potwierdzimy Twoją płatność, natychmiast rozpoczniemy realizację zamówienia.

Zazwyczaj potrzebujemy 1-2 dni roboczych na przetworzenie i wysłanie zamówienia.

Gdy zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz potwierdzenie wysyłki e-mailem wraz z numerem przesyłki, dzięki czemu możesz na bieżąco śledzić status dostawy.

Jak mogę śledzić moje zamówienie?

Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz e-mail potwierdzający z linkiem do indywidualnych informacji o śledzeniu, dzięki czemu możesz w każdej chwili sprawdzić aktualny status dostawy.

Czy mogę wymienić lub zwrócić artykuły podczas wyprzedaży?

Tak! Nawet podczas wyprzedaży nadal oferujemy naszą 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy.

Jeśli nie jesteś w 100% zadowolony z zakupu, możesz zwrócić każdy nieużywany produkt w ciągu 30 dni od otrzymania.

Darmowa wysyłka NL i BE

Zamów dziś = wyślemy jutro

30 dni na bezproblemowy zwrot

Nie jesteś zadowolony? Oferujemy elastyczną 30-dniową politykę zwrotów lub wymiany

Bezpieczna płatność

Wszystkie płatności są zabezpieczone SSL, więc możesz bezpiecznie korzystać ze swoich ulubionych metod płatności

Obsługa klienta

Zawsze jesteśmy do Twojej dyspozycji w godzinach otwarcia