Servicevilkår
GENERELLE VILKÅR jmolcommerce
Denne hjemmeside drives af jmolcommerce. Ved at besøge vores hjemmeside og/eller købe noget fra os deltager du i vores "Tjeneste" og accepterer følgende generelle vilkår ("Generelle Vilkår" og "Vilkår"), inklusive de supplerende vilkår og politikker, der henvises til heri og/eller er tilgængelige via et hyperlink. Disse Generelle Vilkår gælder for alle brugere af siden, inklusive, men ikke begrænset til, brugere der browser, sælgere, kunder, handlende og/eller indholdsleverandører.
AFSNIT 1 - VILKÅR FOR ONLINEBUTIKKEN
1.1 Ved at acceptere disse Generelle Vilkår erklærer du, at du er mindst myndig i din stat eller provins, eller at du er myndig i din stat eller provins og har givet os tilladelse til at lade dine mindreårige afhængige bruge dette site.
1.2 Du må ikke bruge vores produkter til ulovlige eller uautoriserede formål, og du må ikke overtræde nogen love i dit jurisdiktionsområde ved brug af Tjenesten (herunder, men ikke begrænset til, ophavsretslove).
1.3 Det er ikke tilladt for dig at sende eller overføre computervira, orme eller anden destruktiv kode.
1.4 Enhver overtrædelse eller brud på nogen af Vilkårene vil resultere i øjeblikkelig ophør af dine Tjenester.
AFSNIT 2 - IDENTITET AF VIRKSOMHEDEN
Firmanavn: jmolcommerce
CVR-nummer: 87854619
Handelsnavn: Lumeure
Momsnummer: NL004494068B36
Kundeservice e-mail: info@lumeure.com
Firmaadresse: De Fruittuin 10, 1606CX Venhuizen
AFSNIT 3 - GENERELLE VILKÅR
3.1 Vi forbeholder os retten til at nægte service til enhver person, af enhver grund, til enhver tid.
3.2 Du forstår, at dit indhold (eksklusive kreditkortoplysninger) muligvis overføres ukodet og kan omfatte følgende:
(a) transmissioner over forskellige netværk; og
(b) ændringer for at opfylde og tilpasse sig tekniske krav fra tilsluttede netværk eller enheder.
3.3 Du accepterer ikke at reproducere, duplikere, kopiere, sælge, videresælge eller udnytte nogen del af Tjenesten, brugen af Tjenesten, eller adgang til Tjenesten eller nogen kontakt på hjemmesiden, hvorigennem tjenesten leveres, uden vores udtrykkelige skriftlige tilladelse.
AFSNIT 4 - PRÆCISION, FULDSTÆNDIGHED OG AKTUALITET AF INFORMATION
4.1 Vi er ikke ansvarlige, hvis oplysninger, der stilles til rådighed på dette websted, ikke er korrekte, fuldstændige eller opdaterede. Materialet på dette websted er udelukkende til generel information og må ikke stole på eller bruges som eneste grundlag for beslutningstagning uden at konsultere primære, mere nøjagtige, mere fuldstændige eller mere aktuelle informationskilder. Enhver tillid til materialet på dette websted sker på egen risiko.
4.2 Dette websted kan indeholde visse historiske oplysninger. Historiske oplysninger er nødvendigvis ikke aktuelle og gives udelukkende til reference.
4.3 Vi forbeholder os retten til at ændre indholdet på dette websted til enhver tid, men vi har ingen forpligtelse til at opdatere nogen information på vores side. Du accepterer, at det er dit ansvar at overvåge ændringer på vores side.
AFSNIT 5 - ÆNDRINGER I TJENESTEN OG PRISER
5.1 Priser på vores produkter kan ændres uden forudgående varsel.
5.2 Vi forbeholder os retten til at ændre eller ophøre med tjenesten (eller nogen del eller indhold heraf) til enhver tid uden varsel.
5.3 Vi er ikke ansvarlige over for dig eller tredjepart for nogen ændring, prisændring, suspension eller ophør af tjenesten.
AFSNIT 6 - PRODUKTER ELLER TJENESTER
6.1 Visse produkter eller tjenester kan kun være tilgængelige online via hjemmesiden. Disse produkter eller tjenester kan have begrænsede mængder og er kun underlagt returnering eller ombytning i henhold til vores returpolitik.
6.2 Vi har gjort vores bedste for at gengive farver og billeder af vores produkter i butikken så nøjagtigt som muligt. Vi kan ikke garantere, at visningen af nogen farve på din computerskærm er nøjagtig.
6.3 Vi forbeholder os retten, men er ikke forpligtet til, at begrænse salget af vores produkter eller tjenester til nogen person, geografisk område eller jurisdiktion. Vi kan udøve denne ret fra sag til sag. Vi forbeholder os retten til at begrænse mængderne af produkter eller tjenester, vi tilbyder. Alle produktbeskrivelser eller priser kan ændres til enhver tid uden varsel efter vores eget skøn. Vi forbeholder os retten til at ophøre med ethvert produkt til enhver tid. Ethvert tilbud om produkter eller tjenester på dette websted er ugyldigt, hvor det er forbudt.
6.4 Vi garanterer ikke, at kvaliteten af nogen produkter, tjenester, information eller andet materiale, som du har købt eller modtaget, vil leve op til dine forventninger, eller at fejl i tjenesten vil blive rettet.
AFSNIT 7 - PRÆCISION AF FAKTURERINGS- OG KONTOINFORMATION
7.1 Vi forbeholder os retten til at afvise enhver ordre, du afgiver hos os. Vi kan efter eget skøn begrænse eller annullere de mængder, der købes pr. person, pr. husstand eller pr. ordre.
7.2 Disse begrænsninger kan omfatte ordrer afgivet af eller under samme kundekonto, samme kreditkort og/eller ordrer, der bruger samme fakturerings- og/eller leveringsadresse. Hvis vi foretager en ændring i eller annullerer en ordre, kan vi forsøge at underrette dig ved at kontakte dig via den e-mailadresse og/eller faktureringsadresse/telefonnummer, der blev angivet på tidspunktet for ordren. Vi forbeholder os retten til at begrænse eller forbyde ordrer, som efter vores skøn synes at være afgivet af forhandlere, videresælgere eller distributører.
7.3 Du accepterer at give aktuelle, komplette og nøjagtige købs- og kontooplysninger for alle køb foretaget i vores butik. Du accepterer at opdatere din konto og andre oplysninger, herunder din e-mailadresse samt kreditkortnumre og udløbsdatoer, rettidigt, så vi kan fuldføre dine transaktioner og kontakte dig om nødvendigt.
AFSNIT 8 - PRIS
8.1 Alle priser på produkter, der vises på hjemmesiden, er eksklusive moms, importafgifter, toldbehandlingsgebyrer og andre lokale skatter eller afgifter, der gælder i destinationslandet. Da virksomheden ikke opkræver moms på disse salg (se Afsnit 12), er kunden fuldt ansvarlig for alle disse importomkostninger.
8.2 Uanset det foregående kan virksomheden tilbyde produkter eller tjenester med variable priser, der afhænger af udsving på det finansielle marked, som virksomheden ikke har indflydelse på. Denne afhængighed af markedsudsving og det faktum, at de nævnte priser kan være vejledende, vil blive tydeligt angivet i tilbuddet.
8.3 Prisstigninger inden for 3 måneder efter aftalens indgåelse er kun tilladt, hvis de skyldes lovbestemmelser eller forskrifter.
8.4 Prisstigninger, der finder sted efter 3 måneder fra aftalens indgåelse, er kun tilladt, hvis virksomheden har godkendt det, og
a. disse skyldes lovbestemmelser eller forskrifter; eller
b. forbrugeren har ret til at opsige aftalen fra den dato, hvor prisstigningen træder i kraft.
AFSNIT 9 - VALGFRIE VÆRKTØJER
9.1 Vi kan give dig adgang til tredjepartsværktøjer, som vi ikke overvåger eller har nogen kontrol eller indflydelse over.
9.2 Du anerkender og accepterer, at vi stiller sådanne værktøjer til rådighed "som de er" og "som tilgængelige", uden nogen garantier, erklæringer eller betingelser af nogen art og uden nogen godkendelse. Vi er på ingen måde ansvarlige for eller i forbindelse med din brug af valgfrie tredjepartsværktøjer.
9.3 Enhver brug fra din side af valgfrie værktøjer, der tilbydes via siden, sker helt på eget ansvar og efter eget skøn, og du skal sikre dig, at du er bekendt med og accepterer de vilkår, som værktøjerne leveres under af den relevante tredjepartsudbyder(e).
9.4 Vi kan i fremtiden også tilbyde nye tjenester og/eller funktioner via hjemmesiden (inklusive introduktion af nye værktøjer og ressourcer). Sådanne nye funktioner og/eller tjenester er også omfattet af disse Generelle Vilkår.
AFSNIT 10 - TREDJEPARTSLINKS
10.1 Visse indhold, produkter og tjenester, der er tilgængelige via vores Tjeneste, kan indeholde materiale fra tredjepart.
10.2 Tredjepartslinks på dette websted kan føre dig til tredjepartswebsteder, som vi ikke ejer. Vi er ikke ansvarlige for at undersøge eller evaluere indholdet eller nøjagtigheden, og vi giver ingen garantier og er ikke ansvarlige for tredjepartsmaterialer eller -websteder, eller for andre tredjepartsmaterialer, produkter eller tjenester.
10.3 Vi er ikke ansvarlige for nogen skader eller tab i forbindelse med køb eller brug af varer, tjenester, ressourcer, indhold eller andre transaktioner relateret til tredjepartswebsteder. Venligst gennemgå tredjepartens politikker og praksis omhyggeligt og sørg for, at du forstår dem, før du foretager nogen transaktion. Klager, krav, bekymringer eller spørgsmål vedrørende tredjepartsprodukter skal rettes til tredjeparten.
AFSNIT 11 - BRUGERKOMMENTARER, FEEDBACK OG ANDRE INDSENDELSER
11.1 Hvis du på vores anmodning indsender bestemte specifikke bidrag (for eksempel konkurrencebidrag), eller uden vores anmodning sender kreative idéer, forslag, planer eller andet materiale, enten online, via e-mail, post eller på anden måde (samlet kaldet 'kommentarer'), accepterer du, at vi til enhver tid, uden begrænsning, må redigere, kopiere, offentliggøre, distribuere, oversætte og på anden måde bruge enhver kommentar, du sender til os, i ethvert medie. Vi er ikke forpligtet til:
a. for at holde kommentarer fortrolige;
b. for at betale en godtgørelse for kommentarer; eller
c. for at svare på enhver kommentar.
11.2 Vi kan, men er ikke forpligtet til, at overvåge, redigere eller fjerne indhold, som vi efter eget skøn anser for ulovligt, stødende, truende, ærekrænkende, nedsættende, pornografisk, obskønt eller på anden måde uacceptabelt, eller som er i strid med intellektuelle ejendomsrettigheder tilhørende en tredjepart eller disse Generelle Vilkår.
11.3 Du accepterer, at dine kommentarer ikke krænker tredjeparts rettigheder, herunder ophavsret, varemærker, privatliv, personlighedsrettigheder eller andre personlige eller ejendomsrettigheder. Du accepterer desuden, at dine kommentarer ikke indeholder ærekrænkende eller på anden måde ulovligt, stødende eller obskønt materiale, eller nogen form for computervirus eller anden malware, der på nogen måde kan påvirke driften af tjenesten eller en tilknyttet hjemmeside. Du må ikke bruge en falsk e-mailadresse, udgive dig for at være en anden end dig selv eller på anden måde vildlede os eller tredjepart om oprindelsen af nogen kommentarer. Du er selv ansvarlig for alle kommentarer, du afgiver, og deres korrekthed.
11.4 Vi påtager os intet ansvar og accepterer ikke ansvar for kommentarer, som du eller tredjepart har indsendt.
AFSNIT 12 – IMPORT OG MOMS
12.1 Forsendelsesmiljø: Kunden anerkender, at alle varer bestilt via denne hjemmeside sendes direkte af en tredjepartsleverandør uden for Den Europæiske Union (EU) og Det Forenede Kongerige (UK). Varerne indgår ikke i handelsstrømmen gennem virksomheden i UK eller EU.
12.2 Leveringssted og undtagelse af moms: I overensstemmelse med gældende momslovgivning (herunder artikel 32-33 i EU-direktiv 2006/112/EF og tilsvarende nationale bestemmelser som artikel 5, stk. 1 i den hollandske momslov af 1968) anses leveringsstedet for momsformål at være det land, hvor transporten påbegyndes (dvs. uden for EU/UK). Derfor opkræver virksomheden ikke moms ved salg af disse varer. De viste priser er derfor eksklusive moms eller importafgifter.
12.3 Kunden som importør af varerne: Kunden fungerer som importør af varerne i leveringslandet og er fuldt ansvarlig for overholdelse af alle importformaliteteter.
12.4 Kundens ansvar for importomkostninger: Kunden anerkender og accepterer udtrykkeligt, at han eller hun alene er ansvarlig for anmeldelse og betaling af alle gældende importomkostninger ved varernes ankomst til bestemmelseslandet. Dette omfatter, men er ikke begrænset til: a) Importmoms til den gældende sats i bestemmelseslandet; b) Told, afgifter eller skatter; c) Toldklareringsgebyrer, mægleromkostninger eller administrative tillæg pålagt af toldmyndighederne eller post-/kurerfirmaet.
Disse omkostninger opkræves normalt hos Kunden af den leverende post- eller kurerfirma forud for eller på leveringstidspunktet. Virksomheden er ikke involveret i fastsættelsen eller opkrævningen af disse importomkostninger.
12.5 Intet ansvar for importomkostninger eller forsinkelser: Virksomheden er på ingen måde ansvarlig for importmoms, told, skatter eller forsinkelser, beslaglæggelser eller manglende levering som følge af kundens manglende overholdelse. Ved at afgive en ordre accepterer kunden disse betingelser og holder virksomheden skadesløs for alle relaterede krav eller omkostninger.
AFSNIT 13 – FEJL, UNØJAGTIGHEDER OG UDELDELSER
13.1 Fra tid til anden kan der være oplysninger på vores side eller i Tjenesten, der indeholder typografiske fejl, unøjagtigheder eller udeladelser vedrørende produktbeskrivelser, priser, kampagner, tilbud, forsendelsesomkostninger, leveringstider og tilgængelighed.
13.2 Vi forbeholder os retten til at rette fejl, unøjagtigheder eller udeladelser og ændre oplysninger eller annullere ordrer, hvis oplysninger i Tjenesten eller på nogen relateret hjemmeside er unøjagtige, til enhver tid og uden forudgående varsel (selv efter at du har afgivet din ordre).
13.3 Vi påtager os ingen forpligtelse til at opdatere, tilpasse eller præcisere oplysninger i Tjenesten eller på nogen relateret hjemmeside, herunder, men ikke begrænset til, prisoplysninger, medmindre det er lovpligtigt. Ingen angivet opdaterings- eller fornyelsesdato, der anvendes i Tjenesten eller på nogen relateret hjemmeside, må opfattes som en indikation af, at alle oplysninger i Tjenesten eller på nogen relateret hjemmeside er ændret eller opdateret.
AFSNIT 14 – FORBUDTE BRUG
14.1 Ud over andre forbud som angivet i disse Vilkår, er det forbudt at bruge siden eller dens indhold:
a. til ethvert ulovligt formål;
b. til at opfordre andre til at udføre ulovlige handlinger;
c. til at overtræde internationale, føderale, provinsielle eller statslige regler eller lokale love;
d. til at krænke vores eller andres intellektuelle ejendomsrettigheder;
e. til at intimidere, misbruge, fornærme, skade, bagtale, ærekrænke, nedgøre, intimidere eller diskriminere på grund af køn, seksuel orientering, religion, etnicitet, race, alder, national oprindelse eller handicap;
f. til at give falsk eller vildledende information;
g. til at uploade eller overføre vira eller andre former for skadelig kode, der på nogen måde kan bruges og som kan påvirke funktionaliteten eller driften af Tjenesten eller nogen relateret hjemmeside, andre hjemmesider eller internettet;
h. til at indsamle personlige oplysninger om andre;
i. til at spamme, phishe, pharm'e, udgive sig for at være en anden, spide, crawle eller scrape;
j. til obskøne eller umoralske formål; eller
k. at blande sig i eller omgå sikkerhedsfunktionerne i Tjenesten eller nogen relateret hjemmeside, andre hjemmesider eller internettet.
14.2 Vi forbeholder os retten til at afslutte din brug af tjenesten ved overtrædelse af disse forbud.
AFSNIT 15 - FRASKRIVELSE AF GARANTIER; ANSVARSBEGRÆNSNING
15.1 Vi garanterer, erklærer eller sikrer ikke, at brugen af vores tjeneste vil være uafbrudt, rettidig, sikker eller fejlfri. Vi garanterer ikke, at resultaterne, der følger af brugen af tjenesten, vil være nøjagtige eller pålidelige.
15.2 Vi forbeholder os retten til at fjerne tjenesten på ubestemt tid eller til enhver tid at annullere tjenesten uden varsel til dig.
15.3 Du accepterer udtrykkeligt, at din brug af, eller manglende evne til at bruge tjenesten, sker helt på egen risiko. Tjenesten og alle produkter og tjenester, der leveres til dig via tjenesten, leveres (medmindre andet udtrykkeligt angivet af os) "som de er" og "som tilgængelige" til din brug, uden nogen form for repræsentation, garanti eller betingelser af nogen art, hverken udtrykkeligt eller stiltiende, herunder alle stiltiende garantier eller betingelser om salgbarhed, salgbar kvalitet, egnethed til et bestemt formål, holdbarhed, ejerskab og ikke-krænkelse.
15.4 Under ingen omstændigheder er vi, vores direktører, embedsmænd, medarbejdere, tilknyttede virksomheder, agenturer, entreprenører, praktikanter, leverandører, tjenesteydere eller licensgivere ansvarlige for nogen skade, tab, krav eller nogen direkte, indirekte, tilfældige, strafbare, særlige eller følgeskader af nogen art, herunder, men ikke begrænset til, tabt fortjeneste, tabt indkomst, tabte besparelser, datatab, udskiftningsomkostninger eller nogen lignende skade, uanset om det er baseret på kontrakt, erstatningsret (herunder uagtsomhed), streng ansvar eller andet, som opstår som følge af din brug af nogen tjeneste eller produkter opnået via tjenesten, eller for ethvert andet krav, der på nogen måde er relateret til din brug af tjenesten eller ethvert produkt, herunder, men ikke begrænset til, fejl eller udeladelser i noget indhold, eller ethvert tab eller skade af nogen art, der er lidt som følge af brugen af tjenesten eller noget indhold (eller produkt), der er offentliggjort, sendt eller på anden måde gjort tilgængeligt via tjenesten, selvom du var opmærksom på muligheden herfor. Da nogle stater eller jurisdiktioner ikke tillader udelukkelse eller begrænsning af ansvar for følgeskader eller tilfældige skader, begrænses vores ansvar i sådanne stater eller jurisdiktioner til det maksimale beløb, som loven tillader.
AFSNIT 16 – RETURPOLITIK
16.1 Kunden har ret til at returnere produktet inden for 14 dage efter modtagelsen. Kunden bærer alle omkostninger forbundet med returneringen af produktet. Produktet skal returneres direkte til leverandøren.
16.2 jmolcommerce er ikke ansvarlig for nogen omkostninger forbundet med returnering af produktet. Kunden accepterer at holde jmolcommerce skadesløs for eventuelle udgifter eller ansvar i forbindelse med returprocessen.
AFSNIT 17 – SKADESLØSHOLDELSE
Du accepterer at holde Lumeure og vores moderselskab, datterselskaber, tilknyttede selskaber, partnere, embedsmænd, direktører, agenter, kontraktører, licensgivere, tjenesteydere, underleverandører, leverandører, praktikanter og medarbejdere skadesløse for ethvert krav eller krav, inklusive rimelige advokatsalærer, fremsat af en tredjepart som følge af din overtrædelse af disse Generelle Vilkår eller de dokumenter, der henvises til heri, eller din overtrædelse af nogen lov eller tredjeparts rettigheder.
AFSNIT 18 – ADSKILLELIGHED
Hvis nogen del af disse Generelle Vilkår findes ulovlig, ugyldig eller ikke kan håndhæves, forbliver den del dog håndhævelig i det omfang, det er tilladt efter gældende lovgivning, og den ikke-håndhævelige del anses for at være adskilt fra disse Vilkår. Denne bestemmelse påvirker ikke gyldigheden og håndhævelsen af de øvrige bestemmelser.
AFSNIT 19 – OPSIGELSE
19.1 Forpligtelser og ansvar, som parterne har påtaget sig før opsigelsesdatoen, forbliver gældende efter opsigelsen af denne aftale til alle formål.
19.2 Disse Generelle Vilkår forbliver gældende, medmindre og indtil de opsiges af dig eller os. Du kan til enhver tid opsige disse Vilkår ved at give os besked om, at du ikke længere ønsker at bruge vores tjenester, eller når du ophører med at bruge vores hjemmeside.
19.3 Hvis du efter vores vurdering ikke overholder nogen bestemmelse eller betingelse i disse Generelle Vilkår, kan vi til enhver tid opsige denne aftale uden forudgående varsel. Du forbliver ansvarlig for alle beløb, der skyldes indtil opsigelsesdatoen; derudover kan vi nægte dig adgang til vores tjenester (eller en del deraf).
AFSNIT 20 – FULDSTÆNDIG AFTALE
20.1 Det faktum, at vi ikke håndhæver eller udnytter nogen ret eller bestemmelse i disse Generelle Vilkår, betyder ikke, at vi frafalder denne ret eller bestemmelse.
20.2 Disse Generelle Vilkår og alle politikker eller driftsregler, som vi har offentliggjort på denne side eller i forbindelse med tjenesten, udgør den fuldstændige aftale mellem dig og os og erstatter alle tidligere eller samtidige aftaler, kommunikationer og forslag, både mundtlige og skriftlige, mellem dig og os (inklusive tidligere versioner af de Generelle Vilkår).
20.3 Eventuelle tvetydigheder i fortolkningen af disse Generelle Vilkår må ikke fortolkes imod den part, der har udarbejdet dem. Det betyder, at hvis der er uklare dele af vilkårene, må disse ikke fortolkes imod os, men på en rimelig måde til fordel for virksomheden.
AFSNIT 21 – GÆLDENDE RET
Disse Generelle Vilkår og eventuelle separate aftaler, hvor vi leverer tjenester til dig, er underlagt og fortolkes i overensstemmelse med nederlandsk ret.
ARTIKEL 22 – FORRANG FOR DISSE VILKÅR OVER MODPARTENS VILKÅR
Disse Generelle Vilkår har forrang over alle modpartens vilkår, herunder dem i ordrer, fakturaer eller andre dokumenter fra modparten. Modpartens vilkår, der er i strid med eller afviger fra disse Generelle Vilkår, afvises udtrykkeligt, medmindre vi udtrykkeligt skriftligt accepterer dem.
ARTIKEL 23 – FORRANG FOR AFTALEN
Hvis der opstår modstridende eller inkonsistente bestemmelser mellem disse Generelle Vilkår og bestemmelserne i en specifik aftale mellem kunden og virksomheden, har bestemmelserne i den specifikke aftale forrang. Modstridende bestemmelser i de Generelle Vilkår bortfalder i så fald.
AFSNIT 24 – ÆNDRINGER AF VILKÅRENE
24.1 Du kan til enhver tid se den mest opdaterede version af de Generelle Vilkår på denne side.
24.2 Vi forbeholder os retten til efter eget skøn til enhver tid at opdatere, ændre eller erstatte dele af disse Generelle Vilkår ved at offentliggøre opdateringer og ændringer på vores hjemmeside. Det er dit ansvar regelmæssigt at tjekke vores hjemmeside for ændringer.
24.3 Din fortsatte brug af eller adgang til vores hjemmeside eller tjenesten efter offentliggørelsen af eventuelle ændringer i disse Generelle Vilkår udgør din accept af disse ændringer.