Kontakt

Brug for hjælp?

Vores team står klar til at besvare alle dine spørgsmål. Vores kundeservice har åbent alle hverdage fra kl. 09.00-17.00 og lørdag fra kl. 10.00-18.00.

Vi vil forsøge at besvare dit spørgsmål så hurtigt som muligt.

Ved generelle spørgsmål eller kundespørgsmål kan du bruge kontaktformularen nedenfor eller sende en e-mail til info@lumeure.com

LUMEURE — en del af B&M Online Retail B.V.
Nevelgaarde 8, 3436 ZZ Nieuwegein, Nederlandene (dette er ikke en returadresse)
CVR/handelsregister 99207877 · moms NL868866696B01
info@lumeure.com · +31 6 5707 2364

Kontakt

Brug for hjælp?

Ofte stillede spørgsmål

Hvornår bliver min ordre afsendt?

Så snart din betaling er bekræftet, begynder vi straks at behandle din ordre.

Normalt tager det 1-2 hverdage at behandle og sende din ordre.

Så snart din ordre er afsendt, modtager du en forsendelsesbekræftelse via e-mail med et sporingsnummer, så du kan følge status på din levering når som helst.

Hvordan kan jeg spore min ordre?

Så snart din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med et link til din individuelle sporingsinformation, så du til enhver tid kan følge den aktuelle status på din levering.

Kan jeg bytte eller returnere varer under udsalget?

Ja! Selv under udsalget tilbyder vi stadig vores 30 dages fulde returret.

Hvis du ikke er 100% tilfreds med dit køb, kan du returnere enhver ubrugt vare inden for 30 dage efter modtagelsen.

Altid gratis levering

Bestilt i dag = afsendt i morgen

30 dages bekymringsfri returret

Ikke tilfreds? Vi tilbyder en fleksibel 30-dages retur- eller ombytningspolitik

Sikker betaling

Alle betalinger er SSL-sikrede og derfor sikre at bruge med dine foretrukne betalingsmetoder

Kundeservice

Vi står altid klar til dig inden for vores åbningstider