Zásady ochrany osobních údajů

Naposledy aktualizováno: 3. dubna 2026

V této Zásadě ochrany osobních údajů je popsáno, jak Lumeure (dále jen „Stránka“, „my“, „nás“ nebo „naše“) shromažďuje, používá a předává tvé osobní údaje, když navštěvuješ, používáš naše služby nebo nakupuješ na www.lumeure.com (dále jen „Stránka“) nebo jiným způsobem s námi komunikuješ ohledně Stránky (společně „Služby“). Pro účely této Zásady ochrany osobních údajů se „ty“ a „tvůj“ vztahuje na tebe jako uživatele Služeb, ať už jsi zákazník, návštěvník webu nebo jiná osoba, od které jsme na základě této zásady shromáždili informace.

Přečti si tuto Zásadu ochrany osobních údajů pozorně.

Změny v této Zásadě ochrany osobních údajů

Tuto Zásadu ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, mimo jiné kvůli změnám v našich postupech nebo z jiných provozních, právních či regulačních důvodů. Aktualizovanou zásadu zveřejníme na Stránce, upravíme datum u „Naposledy aktualizováno“ a podnikneme všechny další kroky požadované platnou legislativou.

Jak shromažďujeme a používáme tvé osobní údaje

Abychom mohli poskytovat Služby, shromažďujeme o tobě osobní informace z různých zdrojů. Informace, které shromažďujeme a používáme, závisí na tvých interakcích s námi. Kromě konkrétního použití uvedeného níže můžeme informace použít k tomu, abychom s tebou komunikovali, zlepšovali Služby, plnili zákonné povinnosti a chránili naše práva i práva našich uživatelů.

Jaké osobní údaje shromažďujeme

Druh osobních údajů, které o tobě získáváme, závisí na tvých interakcích s naší Stránkou.

• Přímo od tebe: Kontaktní údaje (jméno, adresa, e-mail), údaje o objednávkách, údaje o účtu a informace o zákaznické podpoře.

• Z používání: Údaje o používání, jako jsou informace o zařízení, IP adresa a interakce se Službami prostřednictvím cookies a pixelů.

• Od třetích stran: Informace od poskytovatelů služeb, jako jsou Shopify a zpracovatelé plateb, pro realizaci tvých objednávek.

Jak používáme tvé osobní údaje

• Poskytování Služeb: Zpracování plateb, realizace objednávek a správa tvého účtu.

• Marketing: Odesílání propagačních sdělení (s tvým souhlasem, kde je to vyžadováno).

• Zabezpečení: Detekce a prevence podvodů nebo škodlivých aktivit.

• Komunikace: Poskytování podpory a zlepšování našich služeb.

Cookies

Používáme cookies k podpoře naší Stránky, zapamatování preferencí a provádění analýz. Cookies můžeš spravovat v nastavení svého prohlížeče, ale může to ovlivnit funkčnost Stránky.

Jak sdílíme osobní údaje

Můžeme sdílet údaje s:

• Dodavateli a poskytovateli služeb (IT, platby, doprava).

• Obchodními a marketingovými partnery.

• Přidruženými společnostmi v rámci naší skupiny.

• V souladu se zákonnými povinnostmi nebo obchodními transakcemi (například fúze).

Tvé práva

V závislosti na tvém místě pobytu můžeš mít právo na přístup, vymazání, opravu a přenositelnost svých údajů. Také se můžeš odhlásit z marketingové komunikace pomocí odkazu pro odhlášení v našich e-mailech.

Kontakt

Pokud máš otázky ohledně našich zásad ochrany soukromí nebo této Zásady ochrany osobních údajů, kontaktuj nás na info@lumeure.com.