Pravidlá ochrany súkromia

Naposledy aktualizované: 3. apríla 2026

V tomto Zásadách ochrany osobných údajov je popísané, ako Lumeure (ďalej len „Stránka“, „my“, „nás“ alebo „naše“) zhromažďuje, používa a zdieľa tvoje osobné údaje, keď navštevuješ, používaš naše služby alebo uskutočníš nákup na www.lumeure.com (ďalej len „Stránka“) alebo iným spôsobom s nami komunikuješ ohľadom Stránky (spoločne „Služby“). Pre účely týchto Zásad ochrany osobných údajov sa „ty“ a „tvoj“ vzťahujú na teba ako používateľa Služieb, či už si zákazník, návštevník webovej stránky alebo iná osoba, od ktorej sme na základe týchto Zásad ochrany osobných údajov získali informácie.

Dôkladne si prečítaj tieto Zásady ochrany osobných údajov.

Zmeny v týchto Zásadách ochrany osobných údajov

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme čas od času aktualizovať, napríklad aby sme odrážali zmeny v našich postupoch alebo z iných prevádzkových, právnych či regulačných dôvodov. Aktualizované Zásady ochrany osobných údajov zverejníme na Stránke, upravíme dátum pri „Naposledy aktualizované“ a podnikneme všetky ďalšie kroky požadované platnou legislatívou.

Ako zhromažďujeme a používame tvoje osobné údaje

Aby sme mohli poskytovať Služby, zhromažďujeme o tebe osobné informácie z rôznych zdrojov. Informácie, ktoré zhromažďujeme a používame, závisia od tvojich interakcií s nami. Okrem konkrétneho použitia uvedeného nižšie môžeme informácie použiť na komunikáciu s tebou, zlepšenie Služieb, splnenie zákonných povinností a ochranu našich práv a práv našich používateľov.

Aké osobné údaje zhromažďujeme

Druh osobných údajov, ktoré o tebe získavame, závisí od tvojich interakcií s našou Stránkou.

• Priamo od teba: Kontaktné údaje (meno, adresa, e-mail), údaje o objednávkach, údaje o účte a informácie o zákazníckej podpore.

• Z používania: Údaje o používaní, ako sú informácie o zariadení, IP adresa a interakcie so Službami prostredníctvom cookies a pixelov.

• Od tretích strán: Informácie od poskytovateľov služieb, ako sú Shopify a spracovatelia platieb, na realizáciu tvojich objednávok.

Ako používame tvoje osobné údaje

• Poskytovanie Služieb: Spracovanie platieb, realizácia objednávok a správa tvojho účtu.

• Marketing: Odosielanie propagačných správ (s tvojím súhlasom, kde je to potrebné).

• Bezpečnosť: Zisťovanie a predchádzanie podvodom alebo škodlivým aktivitám.

• Komunikácia: Poskytovanie podpory a zlepšovanie našich služieb.

Cookies

Používame cookies na podporu našej Stránky, zapamätanie si preferencií a vykonávanie analýz. Cookies môžeš spravovať cez nastavenia svojho prehliadača, ale môže to ovplyvniť funkčnosť Stránky.

Ako zverejňujeme osobné údaje

Môžeme zdieľať údaje s:

• Dodávateľmi a poskytovateľmi služieb (IT, platby, doprava).

• Obchodnými a marketingovými partnermi.

• Pridruženými spoločnosťami v rámci našej skupiny.

• V súlade so zákonnými povinnosťami alebo obchodnými transakciami (napríklad fúzia).

Tvoje práva

V závislosti od tvojej polohy môžeš mať právo na prístup, vymazanie, opravu a prenosnosť svojich údajov. Tiež sa môžeš odhlásiť z marketingovej komunikácie cez odkaz na odhlásenie v našich e-mailoch.

Kontakt

Ak máš otázky o našich praktikách ochrany súkromia alebo o týchto Zásadách ochrany osobných údajov, kontaktuj nás na info@lumeure.com.