Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 3 aprilie 2026

Această Politică de confidențialitate descrie modul în care Lumeure (denumit „Site-ul”, „noi”, „nouă” sau „al nostru”) colectează, utilizează și transmite datele tale personale atunci când vizitezi, utilizezi serviciile noastre sau faci o achiziție pe www.lumeure.com (denumit „Site-ul”) sau comunici cu noi în alt mod referitor la Site (denumite împreună „Serviciile”). În scopul acestei Politici de confidențialitate, „tu” și „tău/tale” se referă la tine ca utilizator al Serviciilor, fie că ești client, vizitator al site-ului sau altă persoană de la care am colectat informații în baza acestei politici.

Te rugăm să citești cu atenție această Politică de confidențialitate.

Modificări ale acestei Politici de confidențialitate

Putem actualiza această Politică de confidențialitate din când în când, inclusiv pentru a reflecta modificări în practicile noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare. Vom publica Politica de confidențialitate actualizată pe Site, vom actualiza data de „Ultima actualizare” și vom lua toate celelalte măsuri cerute de legislația aplicabilă.

Cum colectăm și folosim datele tale personale

Pentru a putea furniza Serviciile, colectăm informații personale despre tine din diverse surse. Informațiile pe care le colectăm și utilizăm depind de interacțiunile tale cu noi. Pe lângă utilizarea specifică descrisă mai jos, putem folosi informațiile pentru a comunica cu tine, a îmbunătăți Serviciile, a respecta obligațiile legale și a ne proteja drepturile și pe cele ale utilizatorilor noștri.

Ce date personale colectăm

Tipul de date personale pe care le obținem despre tine depinde de interacțiunile tale cu Site-ul nostru.

• Direct de la tine: Date de contact (nume, adresă, e-mail), date despre comenzi, date de cont și informații despre suportul clienți.

• Prin utilizare: Date de utilizare precum informații despre dispozitiv, adresă IP și interacțiuni cu Serviciile prin cookie-uri și pixeli.

• De la terți: Informații de la furnizori de servicii precum Shopify și procesatori de plăți pentru a executa comenzile tale.

Cum folosim datele tale personale

• Furnizarea Serviciilor: Procesarea plăților, executarea comenzilor și gestionarea contului tău.

• Marketing: Trimiterea de comunicări promoționale (cu consimțământul tău acolo unde este necesar).

• Securitate: Detectarea și prevenirea fraudelor sau activităților rău intenționate.

• Comunicare: Oferirea de suport și îmbunătățirea serviciilor noastre.

Cookie-uri

Folosim cookie-uri pentru a susține Site-ul nostru, a reține preferințele și a efectua analize. Poți gestiona cookie-urile prin setările browserului tău, dar acest lucru poate afecta funcționalitatea Site-ului.

Cum dezvăluim datele personale

Putem partaja datele cu:

• Furnizori și prestatori de servicii (IT, plăți, livrare).

• Parteneri de afaceri și marketing.

• Afiliati din cadrul grupului nostru de companii.

• În cadrul obligațiilor legale sau tranzacțiilor comerciale (cum ar fi o fuziune).

Drepturile tale

În funcție de locația ta, este posibil să ai dreptul de acces, ștergere, corectare și portabilitate a datelor tale. De asemenea, te poți dezabona de la comunicările de marketing prin linkul de dezabonare din e-mailurile noastre.

Contact

Dacă ai întrebări despre practicile noastre de confidențialitate sau despre această Politică de confidențialitate, te rugăm să ne contactezi la info@lumeure.com.