Contactează-ne

Ai nevoie de ajutor?

Echipa noastră este aici pentru a răspunde la toate întrebările tale. Serviciul nostru de relații cu clienții este deschis zilnic, în zilele lucrătoare, între 09:00 și 17:00, iar sâmbăta între 10:00 și 18:00.

Vom încerca să îți răspundem la întrebare cât mai repede posibil.

Pentru întrebări generale sau întrebări ale clienților, poți folosi formularul de contact de mai jos sau poți trimite un e-mail la info@lumeure.com

LUMEURE — face parte din B&M Online Retail B.V.
Nevelgaarde 8, 3436 ZZ Nieuwegein, Țările de Jos (aceasta nu este o adresă de retur)
Registrul Comerțului 99207877 · TVA NL868866696B01
info@lumeure.com · +31 6 5707 2364

Contactați-ne

Ai nevoie de ajutor?

Întrebări frecvente

Când va fi expediată comanda mea?

De îndată ce plata dvs. este confirmată, vom începe imediat procesarea comenzii.

De obicei, avem nevoie de 1-2 zile lucrătoare pentru a procesa și expedia comanda.

Odată ce comanda dvs. a fost expediată, veți primi o confirmare prin e-mail cu un număr de urmărire, astfel încât să puteți monitoriza starea livrării în orice moment.

Cum pot urmări comanda mea?

De îndată ce comanda dvs. este expediată, veți primi un e-mail de confirmare cu un link către informațiile dvs. individuale de urmărire, astfel încât să puteți verifica în orice moment stadiul actual al livrării.

Pot schimba sau returna articolele în timpul reducerilor?

Da! Chiar și în timpul reducerilor oferim în continuare garanția noastră de returnare a banilor în 30 de zile.

Dacă nu ești 100% mulțumit de achiziția ta, poți returna orice articol neutilizat în termen de 30 de zile de la primire.

Livrare gratuită

Comandat astăzi = expediat mâine

30 de zile pentru retur fără griji

Nu sunteți mulțumit? Oferim o politică flexibilă de retur sau schimb în 30 de zile

Plată sigură

Toate plățile sunt securizate SSL și, prin urmare, pot fi utilizate în siguranță cu metodele tale preferate de plată

Serviciu clienți

Suntem întotdeauna aici pentru tine în timpul orelor noastre de program