Contact

Hulp nodig?

Ons team staat voor je klaar om al je vragen te beantwoorden. Onze klantenservice is dagelijks geopend op werkdagen van 09:00-17:00 en zaterdag van 10:00-18:00.

Wij zullen proberen zo snel mogelijk je vraag te beantwoorden.

Voor algemene of klantvragen kun je het onderstaande contactformulier gebruiken of een e-mail sturen naar info@lumeure.com

LUMEURE — onderdeel van B&M Online Retail B.V.
Nevelgaarde 8, 3436 ZZ Nieuwegein, Nederland (dit is geen retouradres)
KvK 99207877 · btw NL868866696B01
info@lumeure.com · +31 6 5707 2364

Contact

Hulp nodig?

Veelgestelde vragen

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Zodra uw betaling is bevestigd, beginnen we onmiddellijk met de verwerking van uw bestelling.

Meestal hebben we 1-2 werkdagen nodig om uw bestelling te verwerken en te verzenden.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail met een trackingnummer, zodat u de status van uw levering op elk moment kunt volgen.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met een link naar uw individuele trackinginformatie, zodat u op elk moment de huidige status van uw levering kunt volgen.

Kan ik de artikelen ruilen of retourneren tijdens de uitverkoop?

Ja! Ook tijdens de uitverkoop bieden we nog steeds onze 30 dagen geld-terug-garantie aan.

Als je niet 100% tevreden bent met je aankoop, kun je elk ongebruikt artikel binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.

Gratis verzending

Vandaag besteld = morgen verzonden

30 dagen zorgeloos retourneren

Niet tevreden? Wij bieden een flexibele 30-dagen retour- of omruilbeleid

Veilig betalen

Alle betalingen zijn SSL-beveiligd en dus veilig te gebruiken met je favoriete betaalmethoden

Klantenservice

We staan altijd voor je klaar binnen onze openings tijden