Kapcsolat

Segítségre van szükséged?

Csapatunk készen áll arra, hogy megválaszolja minden kérdésedet. Ügyfélszolgálatunk munkanapokon naponta 09:00–17:00, szombaton pedig 10:00–18:00 között tart nyitva.

Igyekszünk a lehető leggyorsabban válaszolni a kérdésedre.

Általános vagy ügyfélszolgálati kérdéseiddel használd az alábbi kapcsolatfelvételi űrlapot, vagy írj e-mailt a info@lumeure.com

LUMEURE — a(z) B&M Online Retail B.V.
Nevelgaarde 8, 3436 ZZ Nieuwegein, Hollandia (ez nem visszaküldési cím)
Cégjegyzékszám 99207877 · Adószám NL868866696B01
info@lumeure.com · +31 6 5707 2364

Kapcsolat

Segítségre van szüksége?

Gyakran ismételt kérdések

Mikor küldik el a rendelésemet?

Amint a fizetését megerősítettük, azonnal megkezdjük a rendelés feldolgozását.

Általában 1-2 munkanapra van szükségünk a rendelés feldolgozásához és kiszállításához.

Amint a rendelése elküldésre került, e-mailben kap egy szállítási visszaigazolást egy nyomonkövetési számmal, így bármikor követheti a szállítás állapotát.

Hogyan követhetem a rendelésemet?

Amint a rendelése elküldésre kerül, egy visszaigazoló e-mailt kap egy linkkel, amely az egyéni nyomkövetési információira mutat, így bármikor nyomon követheti a szállítás aktuális állapotát.

Kicserélhetem vagy visszaküldhetem a termékeket a kiárusítás alatt?

Igen! Az akciós időszak alatt is érvényes a 30 napos pénzvisszafizetési garanciánk.

Ha nem vagy 100%-ban elégedett a vásárlásoddal, bármelyik használatlan terméket 30 napon belül visszaküldheted a kézhezvételtől számítva.

Ingyenes szállítás

Ma rendelve = holnap elküldve

30 napos gondtalan visszaküldés

Nem elégedett? Rugalmas 30 napos visszaküldési vagy cserelehetőséget kínálunk

Biztonságos fizetés

Minden fizetés SSL-titkosítással védett, így biztonságosan használhatod kedvenc fizetési módjaiddal

Ügyfélszolgálat

Mindig rendelkezésedre állunk nyitvatartási időnkben