Πολιτική πληρωμών
Στη Lumeure θέλουμε να ολοκληρώνετε την αγορά σας με απόλυτη ηρεμία. Παρακάτω θα βρείτε ποιους τρόπους πληρωμής δεχόμαστε, πότε χρεώνεται το ποσό και πώς προστατεύεται η πληρωμή σας.
Ποιους τρόπους πληρωμής δεχόμαστε;
Μπορείτε να πληρώσετε με:
- iDEAL
- Visa
- Mastercard
- Maestro
- American Express
- Apple Pay
- Google Pay
- Bancontact
- BLIK
Ποιοι τρόποι εμφανίζονται στο ταμείο εξαρτάται από τη χώρα από την οποία παραγγέλνετε και από τη συσκευή που χρησιμοποιείτε. Οι διαθέσιμοι για εσάς τρόποι αναγράφονται πάντα στο ταμείο.
Πότε χρεώνεται το ποσό;
Το συνολικό ποσό χρεώνεται τη στιγμή που υποβάλλετε την παραγγελία σας. Αμέσως μετά λαμβάνετε επιβεβαίωση παραγγελίας μέσω e-mail. Δεν την έχετε λάβει μετά από ένα τέταρτο; Ελέγξτε πρώτα τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και διαφορετικά επικοινωνήστε μαζί μας. Η παραγγελία σας οριστικοποιείται μόνο με αυτή την επιβεβαίωση.
Σε ποιο νόμισμα πληρώνετε;
Πληρώνετε στο νόμισμα που αντιστοιχεί στη χώρα που επιλέξατε. Μπορείτε να αλλάξετε χώρα στο κάτω μέρος κάθε σελίδας. Αν πληρώσετε σε νόμισμα διαφορετικό από αυτό του λογαριασμού σας, η τράπεζά σας ενδέχεται να εφαρμόσει δική της ισοτιμία ή προσαύξηση, κάτι που δεν ελέγχουμε.
Είναι ασφαλής η πληρωμή σας;
Η διαδικασία πληρωμής γίνεται εξ ολοκλήρου μέσω ασφαλούς σύνδεσης (SSL) και η ίδια η πληρωμή διεκπεραιώνεται από τους παρόχους πληρωμών μας. Δεν αποθηκεύουμε στοιχεία καρτών ή τραπεζικά στοιχεία, ούτε έχουμε πρόσβαση σε αυτά.
Απορριφθείσα ή αποτυχημένη πληρωμή
Αν η πληρωμή σας απορριφθεί, η αιτία βρίσκεται σχεδόν πάντα στην τράπεζα ή στον εκδότη της κάρτας σας — ημερήσιο όριο, φραγή διαδικτυακών ή διασυνοριακών πληρωμών, ή τυπογραφικό λάθος στα στοιχεία. Δοκιμάστε ξανά με άλλον τρόπο ή επικοινωνήστε με την τράπεζά σας. Αν δεν χρεωθεί κανένα ποσό, δεν έχει δημιουργηθεί ούτε παραγγελία.
Επιστροφές χρημάτων
Η επιστροφή χρημάτων γίνεται πάντα στον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε. Οι όροι αναφέρονται στην πολιτική επιστροφών και αποζημιώσεων.
Ερωτήσεις για την πληρωμή σας;
Επικοινωνήστε μαζί μας, θα χαρούμε να βοηθήσουμε.
LUMEURE — μέρος της B&M Online Retail B.V.
Nevelgaarde 8, 3436 ZZ Nieuwegein, Κάτω Χώρες (αυτή δεν είναι διεύθυνση επιστροφών)
Αρ. εμπορικού μητρώου 99207877 · ΑΦΜ NL868866696B01
info@lumeure.com · +31 6 5707 2364